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连连支付申请开户要收费吗?连连支付开户、账号、实名认证问答汇总

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本篇文章将汇总大家最常见也问得最多的问题以及相应的解答,主要分为四个方面:注册账户、实名认证、修改绑定手机/邮箱、账号使用。话不多说,请往下看。

注册账户

1.连连支付申请开户是不是会收费?

答:注册连连、开户、收款都是不收取手续费的。

2.一个人拥有多家店铺,是不是就需要开多个连连支付账号?

答:一个连连账户可管理多个平台、多个店铺,注册一个账户即可。

3.一个人最多可以注册多少个连连支付账户?

答:一个实名认证信息只可注册一个连连账号。

4.在××ERP上已经在使用连连收款了,可以在用户站上使用同个手机号/邮箱重新注册吗?

答:可以注册,您的ERP账户不影响您使用连连用户站。

5.注册连连支付账户需要准备哪些材料?

答:分为四种情况:大陆个人用户、大陆企业用户、香港个人用户、香港企业用户,详细说明请查看《连连支付账号注册材料要求》

实名认证

6.连连支付实名认证审核时效是多久?

答:审核结果会在1个工作日完成,并以邮件和短信的方式通知。

7.实名认证通过后身份证/营业执照过期怎么办?

答:若您在实名认证通过后有相关证件过期,为了不影响资金入账,请您在第一时间更新信息。

8.身份证过期了,可以提交实名认证吗?

答:身份证过期暂时无法通过连连支付的审核,建议您前往户籍所在地办理好新的证件后再提交实名认证。

如您有临时身份证,且您的临时身份证在有效期内,可以使用临时身份证提交。新身份证办理好之后请务必重新提交最新的证件信息。

9.如何查看实名认证失败的原因?

答:您可登陆连连支付后台查看失败原因并重新提交身份认证信息。

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